近期，大量務(wù)工人員、學(xué)生踏上返程之路，余干汽車站持續(xù)高位運(yùn)行，站場(chǎng)一片繁忙，上饒汽運(yùn)余干片區(qū)全體工作人員面對(duì)著人潮涌動(dòng)，欣然接受繁重的任務(wù)挑戰(zhàn)，元宵以來(lái)連續(xù)奮戰(zhàn)5天的客流小高峰，共發(fā)班次516個(gè)，運(yùn)輸旅客1.2萬(wàn)人次。“您好！我想買票，人工窗口排著長(zhǎng)隊(duì)呢，班次到點(diǎn)了，趕時(shí)間，咋辦呀？”一位前往南昌西的張女士焦急地詢問(wèn)工作人員?！澳鷦e急，請(qǐng)把您手機(jī)拿出來(lái)，我教您使用‘贛悅行’購(gòu)票程序購(gòu)票。”在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)旅客購(gòu)票和三品崗的工作被財(cái)務(wù)科的三位姑娘包攬了，她們熱情洋溢，自助機(jī)旁、售票廳、問(wèn)訊處等都有她們忙碌的身影，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、安檢秩序維護(hù)、票務(wù)協(xié)作等服務(wù)。每日清晨6點(diǎn)30分，值班站長(zhǎng)方熊便早早抵達(dá)車站，巡查消防設(shè)施設(shè)備是否完好、機(jī)房、自助購(gòu)票機(jī)等是否正常運(yùn)行、營(yíng)運(yùn)車輛是否干凈整潔......她仔細(xì)巡視著整個(gè)站場(chǎng)，從進(jìn)站口到出站口，確保安全有序。作為站長(zhǎng)她就像“全能管家”高度關(guān)注著客流動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)力、增加班次、調(diào)配車輛、盯控崗位、把控安全，處理突發(fā)情況。車站的每一位工作人員就如同流動(dòng)的旗幟，哪里需要就插到哪里，時(shí)刻守護(hù)著旅客的安全出行，塑造著江西長(zhǎng)運(yùn)良好的服務(wù)品牌形象。
